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無料WEB集客講座

ホームページを成功に導く10の法則9

決定力のあるサイトにするには

お客の不安を打ち消しましょう

お客さんが興味、欲求を持ったからといってすぐに購買や問い合わせにつながるわけではありません。

よほどの衝動買いでない限り、ここで一度考えます。

「まてよ、ほかで買うともっと安いかも」「もっと良い製品があるかも」あるいは「そのうち買おう」などです。

あるいは「この冷蔵庫ほしいけど、電気代がかからないだろうか?」とか「この塾指導内容はよさそうだけど、先生は優しいだろうか?」など、必ず人は不安や比較の心を持ちます。

ここで不安を打ち消すために証拠を見せます。

例えばサービスであれば1月に何人が利用!とか商品であれば素材は性能に優れている点を比較資料を見せる、月々の消費電力を表にして見せる、などです。

〇〇金賞受賞などでもいいです。

あえてデメリットも伝えて、騙していないことをアピールするのも有効です。

最後の一押しを入れましょう

 そして最後にオファーです。

今購入すると3割引など、今申し込むと得であることを伝えます

「そのうち申し込もう」では同業他社で申し込んでしまう可能性が高いからです。

また、お客様の声やQ&Aなどで不安を打ち消すことも大変有効です。

以上の点を参考にして、決定力のあるサイトを作ってください。

 

法則9.お客様の不安を打ち消して決定力のあるページにしましょう

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